Chery Türkiye satış sonrasında da iddialı

Çinli otomotiv devi Chery, satış sonrası hizmetleriyle de müşteri memnuniyetine odaklanıyor.

Türkiye’nin 19 ilindeki 26 bayisinde satış ve satış sonrası hizmetleri veren Chery, kısa sürede yüzde 80’den fazla yedek parça mevcudiyetine ulaşırken, bulunması zor acil parçalar için de her ay 4 kez özel uçak kargo ile müşterilerinin ihtiyacını, olabilecek en hızlı şekilde çözüyor. Sunduğu 5 yıl veya 150.000 kilometrelik garantiyle Chery Türkiye, sürdürülebilir müşteri memnuniyeti kapsamında, satışını yaptığı araçları 5.000 km’de yetkili servislerinde ağırlayarak, parça değişimi olmadan genel bir check-up yaparak, satış sonrasında müşterileri ile sürekli iletişim halinde olmaya devam ediyor. Ayrıca Tur Assist şirketi ile 7/24 ücretsiz yol yardımı sunan Chery, müşterilerine 15.000 km/1 yıl bakım aralıkları ile satış sonrası hizmetlerini sürdürüyor.